一、单项选择题（每小题1分，共计30分）
下列A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。
1、通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映。（ ）
A）形式效用 B）空间效用 C）时间效用 D）占有效用
2、行驶速度最快的运输工具是（ ）
A）汽车 B）火车 C）船舶 D）飞机
3、以下哪项物流活动是生产制造的延伸（ ）
A）仓储 B）运输和配送 C）包装 D）流通加工
4、下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（ ）
A）仓储 B）包装 C）配送 D）运输
5、最具灵活性的运输方式是（ ）
A）公路运输 B）铁路运输 C）航空运输 D）远洋运输
6、无线射频识别技术的英文缩写是（ ）
A）EDI B）POS C）RFID D）GPS
7、合同仓储是（ ）
A）公共仓储公司为客户提供个性化的仓储服务。
B）仓储公司为大量的客户提供标准化的仓储服务。
C）仓储公司担心客户的付款能力，需要事先签订仓储合同。
D）事先针对可能的货物损失声明责任的仓储活动。
8、库存的订货点是（ ）
A）订货时间 B）订货地点
C)货物的库存量 D）货物的存放位置
9、库存货物的先进先出原则是指：（ ）
A）先到库的货物先出库 B）早到订单早发货
C）先付款的订单先发货 D）紧急的订单先发货
10、体现公开、公平、竞争性的采购方式是（ ）
A）议价采购 B）招标采购
C）集中采购 D）一次性采购
11、使用范围最广泛的托盘是（ ）
A）箱式托盘 B）轮式托盘 C）柱式托盘 D）平托盘
12、按运输价值定价策略是（ ）
A）按货物的价值收取运费 B）按燃油消耗收取运费
C）按车辆的折旧收取运费 D）按送货速度收取运费
13、对于进口贸易，保税货物是指（ ）
A）提前征收海关关税的货物 B）免征关税的货物
C）缓征海关关税的货物 D）退税的货物
14、为提高装卸效率通常与托盘一起使用的机械设备是（ ）
A）叉车 B）吊车 C）铲车 D）分拣机
15、FOB价格条款的进口合同，租船订舱由（ ）
A）买方负责 B）卖方负责 C）双方均摊成本 D）协商解决
16、将采购环节中的库存保持到最低水平，甚至为零，这种采购是（ ）
A）最低库存采购 B）安全库存采购
C）零库存采购 D）极限库存采购
17、运输包装的重要特点是在满足物流要求的基础上使（ ）
A）包装速度最快 B）包装费用最低
C）包装强度最大 C）包装技术最高
18、仓库中物料搬运的基本原则是（ ）
A）成本最小化原则 B）效率最高原则
C）成本与效率平衡原则 D）成本与效率背反原则
19、处于传送带上的货物装卸搬运活性指数是（ ）
A）0 B）1 C）3 D）4
20、不适合航空运输货物的是（ ）
A）高附加值产品 B）紧急救援物资
C）生鲜食品 D）大宗低值物品
21、仓库的基本操作是（ ）
A）搬运和拣选 B）搬运和储存
C）理货与储存 D）理货与拣货
22、物流质量指标体系中，交货水平指标是指（ ）
A）按期交货次数与总交货次数的比率
B）按期交货订单数与总订单数的比率
C）按期交货箱数与总箱数比率
D）按期交货客户数与总客户的比率
23、与集装箱比较，托盘在使用过程中的主要缺点是（ ）
A）装卸成本高 B）对货物的保护性差
C）装卸作业困难 D）无法实现标准化
24、以下不构成物流总成本的部分是（ ）
A）仓储成本 B）运输成本
C）生产作业成本 D）订单处理成本
25、能为企业提供多种物流活动并对物流活动进行整合及统一管理的企业是（ ）
A）大型运输公司 B）外资仓储企业
C）国际货代企业 D）第三方物流企业
26、企业将物流外包给第三方物流公司，这种做法对企业的影响是（ ）
A）只有正面效应，促进企业发展 B）只有负面效应，受第三方制约
C）既有正面效应，又有负面效应 D）无法评估，不应外包
27、有助于决定采用自营仓储形式或利用第三方仓储服务的信息属于（ ）
A）战略层信息 B）战术层信息
C）操作层信息 D）环境层信息
28、以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（ ）
A）财务状况 B）信誉状况
C）市场环境 D）物流需求
29、连接干连运输和支线运输的结点是（ ）
A）转运型结点 B）流通型结点
C）综合型结点 D）储存型结点
30、DRP英文缩写的含义是（ ）
A）物流需求计划 B）制造资源计划
C）企业资源计划 D）配送需求计划
二、多项选择题（每小题2分，共计10分）
在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。
31、客户服务的过程要素包括（ ）
A）交易前的要素 B）时间要素 C）交易中的要素
D）可靠性要素 E）交易后的要素
32、物流信息的特征（ ）
A）信息量大 B）更新快 C）来源多样化
D）保密性强 E）精度高
33、海运提单的作用有（ ）
A）运输合同 B）货物收据 C）货物所有权凭证
D）装船的顺序 E）货物的保单
34、影响物流系统设计的因素是（ ）
A）产品关系 B）产出关系 C）竞争关系
D）空间关系 E）时间关系
35、物流质量的衡量因素是（ ）
A）物流人员 B）物流时间 C）物流成本
D）物流效率 E）物流技术
三、简答题（每小题5分，共计25分）
36、“物流7R理论”主要指什么？
37、在进行供应商选择决策时，需要考虑哪些因素？
38、简要说明铁路运输方式与公路运输方式各自的特征。
39、简要说明仓储费与运费之间存在的关系以及适用的原理。
40、企业在进行物流外包时应考虑哪些因素？
四、论述题（第41题10分，第42题8分，共计18分）
41、论述物流成本管理的内涵及如何降低物流成本。
42、论述仓储基本操作应如何进行。
五、案例题（本题共17分）
43、某生产制造企业发现产品的市场额逐渐下滑，总经理进行了一次市场调研，同时召开了一次公司中层管理者的会议，在会议中进行了一次头脑风暴后总结发现：公司的问题是由于物流问题产生的。一、包装问题，在公司的系列产品中，有些产品包装好，但成本高，有些产品包装成本低，但是产品破损严重；二、公司的库存量较高，包括原材料库存和产成品库存，主要是采购部门订货比较随意，导致原材料库存失控，同时由于原材料库存时间长导致过期报废。三、成品库存量也在逐渐增加，客户的退货也在增加，产生逆向物流。如果你是该公司物流部的经理，请针对该公司现状对各种问题进行详细分析，制订解决方案。
